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Top necessidades do Guardião (ADR 0007). Total no catálogo: 500. O agente cruza consulta e telemetria com estes itens antes de propor playbook. Edite título, orientação, risco ou oculte um item só para o seu tenant — isso não muda o que o agente executa de fato (isso é controlado em Policies).
| Rank | Item | Categoria | Resolução | Playbook | Risco |
|---|---|---|---|---|---|
| #341 | Microfone nao funciona Microfone sem captar audio geralmente e dispositivo padrao errado ou app sem permissao. Oriento: Configuracoes > Som > Entrada, conferir o dispositivo certo selecionado; se for so num app, checar Configuracoes > Privacidade > Microfone. | AVDevices | Orient | — | L1 |
| #342 | Fone sem audio Fone conectado sem audio geralmente e saida de audio padrao apontando para outro dispositivo. Oriento clicar no icone de volume na bandeja e trocar o dispositivo de saida para o fone. | AVDevices | Orient | — | L1 |
| #343 | Alto-falante mudo Sem audio nos alto-falantes costuma ser volume/mudo do sistema ou dispositivo padrao errado. Oriento verificar o icone de volume na bandeja (mudo?) e Configuracoes > Som > Saida. | AVDevices | Orient | — | L1 |
| #344 | Webcam preta Camera preta/sem imagem geralmente e permissao de privacidade negada ou outro app ja esta usando a camera. Oriento: Configuracoes > Privacidade > Camera, conferir se o app tem permissao; feche outros apps de video chamada. | AVDevices | Orient | — | L1 |
| #345 | Sem permissao camera Isso e a configuracao de privacidade do Windows bloqueando o app, nao defeito de hardware. Oriento: Configuracoes > Privacidade e Seguranca > Camera, habilitar acesso para o app especifico. | AVDevices | Orient | — | L1 |
| #346 | Sem permissao microfone Isso e a configuracao de privacidade do Windows bloqueando o app, nao defeito de hardware. Oriento: Configuracoes > Privacidade e Seguranca > Microfone, habilitar acesso para o app especifico. | AVDevices | Orient | — | L1 |
| #347 | Headset Bluetooth Headset Bluetooth com audio ruim ou sem microfone geralmente e o perfil Bluetooth errado (audio estereo vs chamada). Oriento: Configuracoes > Bluetooth e dispositivos, remover e parear o headset de novo. | AVDevices | Orient | — | L1 |
| #348 | Eco em chamada Eco em chamada normalmente e o alto-falante sendo captado pelo microfone (sem fone). Oriento usar fone/headset em vez de alto-falante, ou habilitar cancelamento de eco nas configuracoes do app de chamada. | AVDevices | Orient | — | L1 |
| #349 | Dispositivo audio padrao Dispositivo de audio padrao errado depois de conectar/desconectar outro aparelho e comum. Oriento: Configuracoes > Som, selecionar manualmente o dispositivo de entrada e saida corretos. | AVDevices | Orient | — | L1 |
| #350 | Driver audio Driver de audio desatualizado ou com problema pode causar chiado, sem som ou dispositivo sumindo. Oriento: Gerenciador de Dispositivos > Controladores de som, verificar erro (icone amarelo) e atualizar driver; nao removo drivers automaticamente. | AVDevices | Orient | — | L1 |
| #351 | Microfone nao funciona (AVDevices #11) Microfone sem captar audio geralmente e dispositivo padrao errado ou app sem permissao. Oriento: Configuracoes > Som > Entrada, conferir o dispositivo certo selecionado; se for so num app, checar Configuracoes > Privacidade > Microfone. | AVDevices | Orient | — | L1 |
| #352 | Fone sem audio (AVDevices #12) Fone conectado sem audio geralmente e saida de audio padrao apontando para outro dispositivo. Oriento clicar no icone de volume na bandeja e trocar o dispositivo de saida para o fone. | AVDevices | Orient | — | L1 |
| #353 | Alto-falante mudo (AVDevices #13) Sem audio nos alto-falantes costuma ser volume/mudo do sistema ou dispositivo padrao errado. Oriento verificar o icone de volume na bandeja (mudo?) e Configuracoes > Som > Saida. | AVDevices | Orient | — | L1 |
| #354 | Webcam preta (AVDevices #14) Camera preta/sem imagem geralmente e permissao de privacidade negada ou outro app ja esta usando a camera. Oriento: Configuracoes > Privacidade > Camera, conferir se o app tem permissao; feche outros apps de video chamada. | AVDevices | Orient | — | L1 |
| #355 | Sem permissao camera (AVDevices #15) Isso e a configuracao de privacidade do Windows bloqueando o app, nao defeito de hardware. Oriento: Configuracoes > Privacidade e Seguranca > Camera, habilitar acesso para o app especifico. | AVDevices | Orient | — | L1 |
| #356 | Sem permissao microfone (AVDevices #16) Isso e a configuracao de privacidade do Windows bloqueando o app, nao defeito de hardware. Oriento: Configuracoes > Privacidade e Seguranca > Microfone, habilitar acesso para o app especifico. | AVDevices | Orient | — | L1 |
| #357 | Headset Bluetooth (AVDevices #17) Headset Bluetooth com audio ruim ou sem microfone geralmente e o perfil Bluetooth errado (audio estereo vs chamada). Oriento: Configuracoes > Bluetooth e dispositivos, remover e parear o headset de novo. | AVDevices | Orient | — | L1 |
| #358 | Eco em chamada (AVDevices #18) Eco em chamada normalmente e o alto-falante sendo captado pelo microfone (sem fone). Oriento usar fone/headset em vez de alto-falante, ou habilitar cancelamento de eco nas configuracoes do app de chamada. | AVDevices | Orient | — | L1 |
| #359 | Dispositivo audio padrao (AVDevices #19) Dispositivo de audio padrao errado depois de conectar/desconectar outro aparelho e comum. Oriento: Configuracoes > Som, selecionar manualmente o dispositivo de entrada e saida corretos. | AVDevices | Orient | — | L1 |
| #360 | Driver audio (AVDevices #20) Driver de audio desatualizado ou com problema pode causar chiado, sem som ou dispositivo sumindo. Oriento: Gerenciador de Dispositivos > Controladores de som, verificar erro (icone amarelo) e atualizar driver; nao removo drivers automaticamente. | AVDevices | Orient | — | L1 |