Catálogo desktop
Top necessidades do Guardião (ADR 0007). Total no catálogo: 500. O agente cruza consulta e telemetria com estes itens antes de propor playbook. Edite título, orientação, risco ou oculte um item só para o seu tenant — isso não muda o que o agente executa de fato (isso é controlado em Policies).
| Rank | Item | Categoria | Resolução | Playbook | Risco |
|---|---|---|---|---|---|
| #3 | Disco C cheio / pouco espaco Chamado muito frequente em helpdesk desktop. Posso limpar temporarios tecnicos (TEMP do usuario e cache de download do Windows Update) para liberar espaco - nunca apago Documents, Desktop, Downloads ou OneDrive. | Disk | Playbook | ClearOsTempAndUpdateCache | L1 |
| #261 | Disco C cheio Chamado muito frequente em helpdesk desktop. Posso limpar temporarios tecnicos (TEMP do usuario e cache de download do Windows Update) para liberar espaco - nunca apago Documents, Desktop, Downloads ou OneDrive. | Disk | Playbook | ClearOsTempAndUpdateCache | L1 |
| #262 | Pouco espaco Chamado muito frequente em helpdesk desktop. Posso limpar temporarios tecnicos (TEMP do usuario e cache de download do Windows Update) para liberar espaco - nunca apago Documents, Desktop, Downloads ou OneDrive. | Disk | Playbook | ClearOsTempAndUpdateCache | L1 |
| #263 | Aviso pouco espaco Chamado muito frequente em helpdesk desktop. Posso limpar temporarios tecnicos (TEMP do usuario e cache de download do Windows Update) para liberar espaco - nunca apago Documents, Desktop, Downloads ou OneDrive. | Disk | Playbook | ClearOsTempAndUpdateCache | L1 |
| #264 | Downloads ocupando Pasta Downloads e do usuario - nao apago nada la (ADR 0005). Oriento: abra o Explorador, ordene Downloads por tamanho e apague manualmente o que nao precisa mais. | Disk | Orient | — | L1 |
| #265 | OneDrive arquivos locais Arquivos do OneDrive mantidos localmente ocupam disco. Oriento: clique com o botao direito no arquivo/pasta no OneDrive e escolha 'Liberar espaco' - fica so online, sem apagar do OneDrive. | Disk | Orient | — | L1 |
| #266 | Lixeira grande Lixeira cheia ocupa espaco real no disco C, mas sao arquivos que voce apagou - nao esvazio sozinho (decisao sua). Oriento: clique direito na Lixeira e escolha Esvaziar quando quiser. | Disk | Orient | — | L1 |
| #267 | Temp de app Pasta de temporarios de um app especifico (nao o TEMP geral do Windows) esta grande. Identifique o app no Explorador de Arquivos; ainda nao tenho playbook generico para cache de terceiros. | Disk | Orient | — | L1 |
| #268 | Logs enchendo disco Logs de sistema ou de um app especifico acumulados ocupam espaco. Oriento verificar o Visualizador de Eventos ou a pasta de logs do app antes de apagar manualmente. | Disk | Orient | — | L1 |
| #269 | Update sem espaco Windows Update falha por falta de espaco. Posso limpar temporarios tecnicos (TEMP do usuario e cache de download do Windows Update) para liberar espaco - nunca apago Documents, Desktop, Downloads ou OneDrive. | Disk | Playbook | ClearOsTempAndUpdateCache | L1 |
| #270 | Disco D nao aparece Isso nao e falta de espaco - a unidade D: sumiu ou nao foi montada. Oriento verificar no Gerenciador de Disco (diskmgmt.msc) se a particao existe e tem letra atribuida; problema de hardware/particao escala para TI. | Disk | Orient | — | L1 |
| #271 | Permissao liberar espaco Falta de permissao pra apagar arquivo/pasta geralmente e dono diferente (perfil de outro usuario ou admin). Nao contorno permissoes do Windows - oriento verificar o dono do arquivo ou escalar para TI. | Disk | Orient | — | L1 |
| #272 | Arquivo gigante Identifiquei um arquivo grande especifico ocupando disco. Nao apago automaticamente (pode ser importante) - oriento localizar pelo Explorador (ordenar por tamanho) e decidir se pode remover. | Disk | Orient | — | L1 |
| #273 | Backup local enchendo Backup local (ex.: copia de seguranca de app) ocupando disco e dado do usuario - nao apago sem confirmacao. Oriento verificar as configuracoes de retencao do app de backup. | Disk | Orient | — | L1 |
| #274 | Disco C cheio (Disk #14) Chamado muito frequente em helpdesk desktop. Posso limpar temporarios tecnicos (TEMP do usuario e cache de download do Windows Update) para liberar espaco - nunca apago Documents, Desktop, Downloads ou OneDrive. | Disk | Playbook | ClearOsTempAndUpdateCache | L1 |
| #275 | Pouco espaco (Disk #15) Informo uso do disco. Por ADR 0005 NAO apago Documents/Desktop/Downloads/OneDrive - oriento liberacao manual. | Disk | Playbook | ClearOsTempAndUpdateCache | L1 |
| #276 | Aviso pouco espaco (Disk #16) Chamado muito frequente em helpdesk desktop. Posso limpar temporarios tecnicos (TEMP do usuario e cache de download do Windows Update) para liberar espaco - nunca apago Documents, Desktop, Downloads ou OneDrive. | Disk | Playbook | ClearOsTempAndUpdateCache | L1 |
| #277 | Downloads ocupando (Disk #17) Pasta Downloads e do usuario - nao apago nada la (ADR 0005). Oriento: abra o Explorador, ordene Downloads por tamanho e apague manualmente o que nao precisa mais. | Disk | Orient | — | L1 |
| #278 | OneDrive arquivos locais (Disk #18) Arquivos do OneDrive mantidos localmente ocupam disco. Oriento: clique com o botao direito no arquivo/pasta no OneDrive e escolha 'Liberar espaco' - fica so online, sem apagar do OneDrive. | Disk | Orient | — | L1 |
| #279 | Lixeira grande (Disk #19) Lixeira cheia ocupa espaco real no disco C, mas sao arquivos que voce apagou - nao esvazio sozinho (decisao sua). Oriento: clique direito na Lixeira e escolha Esvaziar quando quiser. | Disk | Orient | — | L1 |
| #280 | Temp de app (Disk #20) Pasta de temporarios de um app especifico (nao o TEMP geral do Windows) esta grande. Identifique o app no Explorador de Arquivos; ainda nao tenho playbook generico para cache de terceiros. | Disk | Orient | — | L1 |
| #281 | Logs enchendo disco (Disk #21) Logs de sistema ou de um app especifico acumulados ocupam espaco. Oriento verificar o Visualizador de Eventos ou a pasta de logs do app antes de apagar manualmente. | Disk | Orient | — | L1 |
| #282 | Update sem espaco (Disk #22) Windows Update falha por falta de espaco. Posso limpar temporarios tecnicos (TEMP do usuario e cache de download do Windows Update) para liberar espaco - nunca apago Documents, Desktop, Downloads ou OneDrive. | Disk | Playbook | ClearOsTempAndUpdateCache | L1 |
| #283 | Disco D nao aparece (Disk #23) Isso nao e falta de espaco - a unidade D: sumiu ou nao foi montada. Oriento verificar no Gerenciador de Disco (diskmgmt.msc) se a particao existe e tem letra atribuida; problema de hardware/particao escala para TI. | Disk | Orient | — | L1 |
| #284 | Permissao liberar espaco (Disk #24) Falta de permissao pra apagar arquivo/pasta geralmente e dono diferente (perfil de outro usuario ou admin). Nao contorno permissoes do Windows - oriento verificar o dono do arquivo ou escalar para TI. | Disk | Orient | — | L1 |
| #285 | Arquivo gigante (Disk #25) Identifiquei um arquivo grande especifico ocupando disco. Nao apago automaticamente (pode ser importante) - oriento localizar pelo Explorador (ordenar por tamanho) e decidir se pode remover. | Disk | Orient | — | L1 |