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Catálogo desktop

Top necessidades do Guardião (ADR 0007). Total no catálogo: 500. O agente cruza consulta e telemetria com estes itens antes de propor playbook. Edite título, orientação, risco ou oculte um item só para o seu tenant — isso não muda o que o agente executa de fato (isso é controlado em Policies).

TodasAVDevicesBrowserDiskIdentityLineOfBusinessNetworkOfficeOneDriveOutlookPerformancePeripheralsPrintingRemoteWorkSecurityStabilityTeamsWindowsUpdate
RankItemCategoriaResoluçãoPlaybookRisco
#381
Windows Update travado

Posso resetar os componentes do Windows Update (SoftwareDistribution/catroot2) e reiniciar BITS/wuauserv, com sua permissão. Nada é apagado, só renomeado como backup.

WindowsUpdatePlaybookResetWindowsUpdateComponentsL2
#382
Falha instalar update

Update que falha ao instalar tem varias causas possiveis (espaco, componente corrompido, driver incompativel). Se for espaco, eu limpo temporarios; se for componente corrompido, posso resetar os componentes do Windows Update - descreva o erro que eu direciono certo.

WindowsUpdateOrient—L2
#383
Reinicio pendente

Update pendente de reinicio nao e falha - o Windows so esta esperando voce reiniciar para concluir a instalacao. Oriento salvar seu trabalho e reiniciar quando puder.

WindowsUpdateOrient—L2
#384
Update em loop

Posso resetar os componentes do Windows Update (SoftwareDistribution/catroot2) e reiniciar BITS/wuauserv, com sua permissão. Nada é apagado, só renomeado como backup.

WindowsUpdatePlaybookResetWindowsUpdateComponentsL2
#385
Espaco insuficiente update

Windows Update falha por falta de espaco. Posso limpar temporarios tecnicos (TEMP do usuario e cache de download do Windows Update) para liberar espaco - nunca apago Documents, Desktop, Downloads ou OneDrive.

WindowsUpdatePlaybookClearOsTempAndUpdateCacheL1
#386
Erro 0x80070002

Erro 0x80070002 no Windows Update geralmente e componente de update corrompido. Posso resetar os componentes do Windows Update (SoftwareDistribution/catroot2) e reiniciar BITS/wuauserv, com sua permissao. Nada e apagado, so renomeado como backup.

WindowsUpdatePlaybookResetWindowsUpdateComponentsL2
#387
Feature update

Falha em Feature Update (versao maior do Windows) e mais complexa que update normal - pode ser espaco (20GB+), compatibilidade de hardware ou politica corporativa (WSUS). Oriento verificar espaco livre primeiro; se persistir, costuma escalar para TI.

WindowsUpdateOrient—L2
#388
Driver via Update

Driver instalado automaticamente pelo Windows Update as vezes causa problema (ex.: tela, audio, rede). Oriento: Configuracoes > Windows Update > Historico de atualizacoes > Desinstalar atualizacoes, localizar o driver e remover - nao removo drivers automaticamente.

WindowsUpdateOrient—L2
#389
wuauserv parado

Posso resetar os componentes do Windows Update (SoftwareDistribution/catroot2) e reiniciar BITS/wuauserv, com sua permissão. Nada é apagado, só renomeado como backup.

WindowsUpdatePlaybookResetWindowsUpdateComponentsL2
#390
BITS falhou

Posso resetar os componentes do Windows Update (SoftwareDistribution/catroot2) e reiniciar BITS/wuauserv, com sua permissão. Nada é apagado, só renomeado como backup.

WindowsUpdatePlaybookResetWindowsUpdateComponentsL2
#391
Update fora horario

Update instalando fora do horario esperado geralmente e politica de horario ativo (Active Hours) nao configurada. Oriento: Configuracoes > Windows Update > Horas ativas, ajustar para o seu horario de uso.

WindowsUpdateOrient—L2
#392
WSUS corporativo

Update gerenciado por WSUS/servidor corporativo segue politica de TI, nao o ritmo padrao do Windows. Isso nao e algo que ajusto pelo desktop - escala para TI se o update estiver atrasado ou bloqueado.

WindowsUpdateOrient—L2
#393
Windows Update travado (WindowsUpdate #13)

Posso resetar os componentes do Windows Update (SoftwareDistribution/catroot2) e reiniciar BITS/wuauserv, com sua permissao. Nada e apagado, so renomeado como backup.

WindowsUpdatePlaybookResetWindowsUpdateComponentsL2
#394
Falha instalar update (WindowsUpdate #14)

Update que falha ao instalar tem varias causas possiveis (espaco, componente corrompido, driver incompativel). Se for espaco, eu limpo temporarios; se for componente corrompido, posso resetar os componentes do Windows Update - descreva o erro que eu direciono certo.

WindowsUpdateOrient—L2
#395
Reinicio pendente (WindowsUpdate #15)

Update pendente de reinicio nao e falha - o Windows so esta esperando voce reiniciar para concluir a instalacao. Oriento salvar seu trabalho e reiniciar quando puder.

WindowsUpdateOrient—L2
#396
Update em loop (WindowsUpdate #16)

Posso resetar os componentes do Windows Update (SoftwareDistribution/catroot2) e reiniciar BITS/wuauserv, com sua permissao. Nada e apagado, so renomeado como backup.

WindowsUpdatePlaybookResetWindowsUpdateComponentsL2
#397
Espaco insuficiente update (WindowsUpdate #17)

Windows Update falha por falta de espaco. Posso limpar temporarios tecnicos (TEMP do usuario e cache de download do Windows Update) para liberar espaco - nunca apago Documents, Desktop, Downloads ou OneDrive.

WindowsUpdatePlaybookClearOsTempAndUpdateCacheL1
#398
Erro 0x80070002 (WindowsUpdate #18)

Erro 0x80070002 no Windows Update geralmente e componente de update corrompido. Posso resetar os componentes do Windows Update (SoftwareDistribution/catroot2) e reiniciar BITS/wuauserv, com sua permissao. Nada e apagado, so renomeado como backup.

WindowsUpdatePlaybookResetWindowsUpdateComponentsL2
#399
Feature update (WindowsUpdate #19)

Falha em Feature Update (versao maior do Windows) e mais complexa que update normal - pode ser espaco (20GB+), compatibilidade de hardware ou politica corporativa (WSUS). Oriento verificar espaco livre primeiro; se persistir, costuma escalar para TI.

WindowsUpdateOrient—L2
#400
Driver via Update (WindowsUpdate #20)

Driver instalado automaticamente pelo Windows Update as vezes causa problema (ex.: tela, audio, rede). Oriento: Configuracoes > Windows Update > Historico de atualizacoes > Desinstalar atualizacoes, localizar o driver e remover - nao removo drivers automaticamente.

WindowsUpdateOrient—L2
#401
wuauserv parado (WindowsUpdate #21)

Posso resetar os componentes do Windows Update (SoftwareDistribution/catroot2) e reiniciar BITS/wuauserv, com sua permissao. Nada e apagado, so renomeado como backup.

WindowsUpdatePlaybookResetWindowsUpdateComponentsL2
#402
BITS falhou (WindowsUpdate #22)

Posso resetar os componentes do Windows Update (SoftwareDistribution/catroot2) e reiniciar BITS/wuauserv, com sua permissao. Nada e apagado, so renomeado como backup.

WindowsUpdatePlaybookResetWindowsUpdateComponentsL2
#403
Update fora horario (WindowsUpdate #23)

Update instalando fora do horario esperado geralmente e politica de horario ativo (Active Hours) nao configurada. Oriento: Configuracoes > Windows Update > Horas ativas, ajustar para o seu horario de uso.

WindowsUpdateOrient—L2
#404
WSUS corporativo (WindowsUpdate #24)

Update gerenciado por WSUS/servidor corporativo segue politica de TI, nao o ritmo padrao do Windows. Isso nao e algo que ajusto pelo desktop - escala para TI se o update estiver atrasado ou bloqueado.

WindowsUpdateOrient—L2
#405
Windows Update travado (WindowsUpdate #25)

Posso resetar os componentes do Windows Update (SoftwareDistribution/catroot2) e reiniciar BITS/wuauserv, com sua permissao. Nada e apagado, so renomeado como backup.

WindowsUpdatePlaybookResetWindowsUpdateComponentsL2