Catálogo desktop
Top necessidades do Guardião (ADR 0007). Total no catálogo: 500. O agente cruza consulta e telemetria com estes itens antes de propor playbook. Edite título, orientação, risco ou oculte um item só para o seu tenant — isso não muda o que o agente executa de fato (isso é controlado em Policies).
| Rank | Item | Categoria | Resolução | Playbook | Risco |
|---|---|---|---|---|---|
| #361 | USB nao reconhece Dispositivo USB nao reconhecido costuma ser porta, cabo ou driver. Oriento testar outra porta USB e outro cabo primeiro; se persistir, o Gerenciador de Dispositivos mostra o erro exato (icone amarelo). | Peripherals | Orient | — | L1 |
| #362 | Teclado sem resposta Teclado sem resposta pode ser conexao (USB/Bluetooth solto) ou uma tecla de acessibilidade ativada sem querer (Filter Keys). Oriento verificar a conexao fisica primeiro. | Peripherals | Orient | — | L1 |
| #363 | Mouse sem resposta Mouse sem resposta costuma ser bateria (sem fio), porta USB ou driver. Oriento testar outra porta ou pilha nova primeiro. | Peripherals | Orient | — | L1 |
| #364 | Segundo monitor Segundo monitor nao detectado geralmente e cabo, porta de video ou configuracao de projecao. Oriento testar o cabo/porta e apertar Win+P para escolher o modo de exibicao (Estender). | Peripherals | Orient | — | L1 |
| #365 | Resolucao incorreta Resolucao errada apos conectar monitor novo/dock e comum - o Windows nem sempre detecta a resolucao nativa certa. Oriento: Configuracoes > Sistema > Video, selecionar a resolucao recomendada para o monitor. | Peripherals | Orient | — | L1 |
| #366 | Dock falhou Dock/estacao de acoplamento com falha pode ser firmware desatualizado ou porta USB-C/Thunderbolt com problema. Oriento desconectar e reconectar o dock; drivers de dock sao especificos do fabricante. | Peripherals | Orient | — | L1 |
| #367 | HDMI sem sinal Sem sinal no HDMI geralmente e cabo, porta ou a fonte de video errada selecionada no monitor/TV. Oriento verificar o cabo e o botao de fonte (Input/Source) do monitor. | Peripherals | Orient | — | L1 |
| #368 | Pen drive Pen drive nao aparecendo pode ser porta USB, formatacao incompativel ou o drive com problema. Oriento testar outra porta; se aparecer no Gerenciador de Disco mas sem letra, posso orientar reatribuir a letra (nao formato o drive automaticamente). | Peripherals | Orient | — | L1 |
| #369 | Scanner Scanner que nao funciona geralmente e driver ou o servico do Windows Image Acquisition (WIA) parado. Oriento verificar o app do fabricante do scanner; sem driver especifico, ainda nao tenho como automatizar isso. | Peripherals | Orient | — | L1 |
| #370 | Leitor biometrico Leitor biometrico (digital/facial) com falha geralmente e configuracao do Windows Hello. Oriento: Configuracoes > Contas > Opcoes de entrada > Windows Hello, remover e cadastrar a biometria de novo. | Peripherals | Orient | — | L1 |
| #371 | USB nao reconhece (Peripherals #11) Dispositivo USB nao reconhecido costuma ser porta, cabo ou driver. Oriento testar outra porta USB e outro cabo primeiro; se persistir, o Gerenciador de Dispositivos mostra o erro exato (icone amarelo). | Peripherals | Orient | — | L1 |
| #372 | Teclado sem resposta (Peripherals #12) Teclado sem resposta pode ser conexao (USB/Bluetooth solto) ou uma tecla de acessibilidade ativada sem querer (Filter Keys). Oriento verificar a conexao fisica primeiro. | Peripherals | Orient | — | L1 |
| #373 | Mouse sem resposta (Peripherals #13) Mouse sem resposta costuma ser bateria (sem fio), porta USB ou driver. Oriento testar outra porta ou pilha nova primeiro. | Peripherals | Orient | — | L1 |
| #374 | Segundo monitor (Peripherals #14) Segundo monitor nao detectado geralmente e cabo, porta de video ou configuracao de projecao. Oriento testar o cabo/porta e apertar Win+P para escolher o modo de exibicao (Estender). | Peripherals | Orient | — | L1 |
| #375 | Resolucao incorreta (Peripherals #15) Resolucao errada apos conectar monitor novo/dock e comum - o Windows nem sempre detecta a resolucao nativa certa. Oriento: Configuracoes > Sistema > Video, selecionar a resolucao recomendada para o monitor. | Peripherals | Orient | — | L1 |
| #376 | Dock falhou (Peripherals #16) Dock/estacao de acoplamento com falha pode ser firmware desatualizado ou porta USB-C/Thunderbolt com problema. Oriento desconectar e reconectar o dock; drivers de dock sao especificos do fabricante. | Peripherals | Orient | — | L1 |
| #377 | HDMI sem sinal (Peripherals #17) Sem sinal no HDMI geralmente e cabo, porta ou a fonte de video errada selecionada no monitor/TV. Oriento verificar o cabo e o botao de fonte (Input/Source) do monitor. | Peripherals | Orient | — | L1 |
| #378 | Pen drive (Peripherals #18) Pen drive nao aparecendo pode ser porta USB, formatacao incompativel ou o drive com problema. Oriento testar outra porta; se aparecer no Gerenciador de Disco mas sem letra, posso orientar reatribuir a letra (nao formato o drive automaticamente). | Peripherals | Orient | — | L1 |
| #379 | Scanner (Peripherals #19) Scanner que nao funciona geralmente e driver ou o servico do Windows Image Acquisition (WIA) parado. Oriento verificar o app do fabricante do scanner; sem driver especifico, ainda nao tenho como automatizar isso. | Peripherals | Orient | — | L1 |
| #380 | Leitor biometrico (Peripherals #20) Leitor biometrico (digital/facial) com falha geralmente e configuracao do Windows Hello. Oriento: Configuracoes > Contas > Opcoes de entrada > Windows Hello, remover e cadastrar a biometria de novo. | Peripherals | Orient | — | L1 |